شروط التبنّي
تبنّي شجرة مع Tueste Tree هو شراء مسبق لقهوة حصادها الأول، إضافةً إلى تجربة تبنٍّ. هذه هي شروطها.
- ما تشتريه. تتبنّى شجرة بنّ وتشتري مسبقًا قهوة حصادها الأول: كيسان بوزن 340 غ عن كل شجرة، مضمونان. وتشمل التجربة الرقمية: شهادة مرقّمة، وتحديثات عن القطعة، ومجتمع Tueste Tree. البائع: Monacua Global Company S.A.S.
- المتبنّي والحارس. أنت متبنّي شجرتك وتحصل على لقب الحارس، وهو لقب رمزي. لا تشتري الشجرة ولا الأرض ولا المزرعة، ولا تكتسب ملكيتها أو حيازتها أو حراستها القانونية.
- شجرتك. نخصّص لك شجرة حقيقية مزروعة في قطعة محدّدة من مزارعنا في منطقة البن في كولومبيا (حاليًا Finca Tres Esquinas وFinca La Esperanza). وإذا ماتت أو لم تنمُ، نخصّص لك شجرة أخرى ولا يتغيّر شراؤك.
- حصاد واحد فقط. يشمل تبنّيك الحصاد الأول. ولا يمنح حقًا في الحصادات اللاحقة ولا في بقية الإنتاج ولا في قيمته.
- مصدر القهوة. تأتي قهوتك دائمًا من مزارعنا الخاصة، التي تضم أكثر من 20,000 شجرة مزروعة. نوزّع حصاد القطعة بالتساوي، فلا يعتمد كيساك على ما تنتجه شجرتك. ولدينا أيضًا احتياطيات من قهوة الرق من مزارعنا: إذا لم يكفِ الحصاد، نرسل من هذه الاحتياطيات بجودة مساوية أو أعلى. ولا تنقص الكمية أبدًا: كيسان بوزن 340 غ عن كل شجرة.
- الجودة والفرز. قهوة مختصة تتجاوز 86 نقطة SCA، تُفرز في مراحل الكرز والرق والحبوب الخضراء والمحمّصة، بأجهزة إلكترونية وبالمراجعة اليدوية. ويحصل جميع المتبنّين على الفرز نفسه. تُحمَّص خلال 15 يومًا قبل الشحن وتصلك حبوبًا كاملة أو مطحونة حسب رغبتك.
- التسليم. نسلّم خلال 90 يومًا بعد الحصاد الأول، وفي موعد أقصاه 36 شهرًا من شرائك. ونُعلمك بالبريد الإلكتروني. وإذا لم نتمكّن من التسليم خلال هذه المدة، نعيد إليك ما دفعته.
- لا حظّ ولا إعادة بيع. إنها تجربة وليست لعبة حظ: ما تحصل عليه ثابت وتعرفه قبل الدفع. وتعتمد شارتك فقط على عدد الأشجار التي تتبنّاها. يمكنك إهداء تبنّيك بعد إبلاغنا، لكن لا يمكنك إعادة بيعه.
- ما ليس عليه. ليس استثمارًا، ولا يولّد عوائد ولا أرباحًا، ولا يجعلك شريكًا في Tueste. والشهادة تقدير شخصي، وليست سند ملكية ولا أداة مالية.
- الزيارات. الزيارات والتجارب في مزارعنا حصرية للمتبنّين. بصفتك متبنّيًا يمكنك زيارة المزرعة ورؤية قطعة شجرتك مجانًا، بموعد مسبق وحسب الطقس والسلامة والتوفّر. ونعتزم فتح الإقامة في Casa Cántara اعتبارًا من الربع الأول من 2027، والتجارب في المزارع، مثل جلسات التذوق الحضورية، اعتبارًا من الربع الثالث من 2027؛ ومع 10 أشجار أو أكثر ستتلقى دعوات، عادةً مرة أو مرتين في السنة. الزيارات دعوة شخصية وليست حقًا في الدخول، ونفقات السفر على حسابك.
- حق الانسحاب. يحق لك الانسحاب خلال 5 أيام عمل من شرائك، أو خلال 14 يومًا تقويميًا إذا اشتريت من خارج كولومبيا، ونعيد إليك أموالك. ولا يحدّ ذلك من حقوقك بموجب القانون الكولومبي رقم 1480 لسنة 2011.
- الشحن والبيانات. داخل كولومبيا لا توجد تكلفة إضافية للتسليم. وخارج كولومبيا، من 1 إلى 9 أشجار توجد رسوم شحن قدرها USD 29 عن كل شجرة، يمكنك دفعها في أي وقت قبل الإرسال؛ ومع 10 أشجار أو أكثر يُتّفق على الشحن بين الطرفين. الرسوم الجمركية والضرائب في بلد الوصول على المستلم. وإذا لم نتمكّن من الشحن إلى بلدك، تختار بين الاستلام على عنوان في كولومبيا أو التبرّع بها أو رصيد في المتجر. نعالج بياناتك وفق سياسة الخصوصية لدينا ولا ننشرها.
- القوة القاهرة والضمان. هناك أحداث خارجة عن سيطرتنا: الطقس المتطرف، والصقيع، والجفاف، والآفات مثل حفّار ثمار البن أو صدأ الأوراق، والانهيارات الأرضية، والإضرابات، والقيود الصحية، وإغلاق الجمارك، أو أعطال شركات الشحن. إذا منع أحدها تسليم حصادك الأول، نُعلمك ونرسل إليك قهوة من احتياطياتنا من قهوة الرق، بجودة مساوية أو أعلى ودون إنقاص الكمية، ودائمًا خلال 36 شهرًا من شرائك. وإذا تعذّر ذلك أيضًا، نعيد إليك ما دفعته.
- المسؤولية والقانون الواجب التطبيق. تكون مسؤولية Monacua Global Company S.A.S. في حدود المبلغ الذي دفعته، باستثناء ما لا يجيز القانون تقييده (الغش، والإهمال الجسيم، والضمان القانوني، والأضرار التي تلحق بالأشخاص). وتكون زيارات المزرعة على مسؤوليتك الخاصة ووفق نظام المزرعة وحقها في قبول الدخول. يسري القانون الكولومبي. نسعى أولًا إلى تسوية مباشرة، ثم إلى التوفيق لدى غرفة تجارة أرمينيا (كولومبيا). وتبقى حقوقك كمستهلك، بما فيها حقوقك في بلد إقامتك، وحقك في اللجوء إلى هيئة حماية المستهلك الكولومبية (SIC) مصونة.
اتصل بنا
هل لديك أسئلة عن تبنّيك؟ راسلنا عبر WhatsApp على الرقم +57 310 2690145 أو عبر البريد tuesteunity@tueste.co.
هذه ترجمة للتيسير فقط. النسخة الإسبانية هي المعتمدة. Tueste® علامة تجارية مسجلة لشركة Monacua Global Company S.A.S.